Support

Schreib uns in einer der sechs Sprachen des Add-ons.

support@landingrate.com

Dein E-Mail-Programm öffnet sich mit einer kurzen Vorlage. Füll aus, was du kannst.

Bevor du schreibst

Beim Landen ist nichts erschienen

Prüf in den Einstellungen unter „Beim Aufsetzen“ die Option „Landerate anzeigen“ und flieg einen echten Anflug: Landing Rate ist bereit, sobald das Flugzeug zwei Sekunden lang über 50 ft war.

Fehlerbehebung
Der Bericht hat sich nicht von selbst geöffnet

Prüf „Automatisch zeigen“ in den Einstellungen. Nach einem Touch-and-go gibt es keinen Bericht, und ein Bericht, den du geschlossen hast, bleibt für diese Landung zu.

Fehlerbehebung
Ich bekomme bei jeder Landung zwei Pop-ups

Das ältere Landing Rate ist noch an. Schalte es in My Library aus.

Fehlerbehebung
Im Bericht steht „Piste nicht erkannt“

Du bist neben einer Piste gelandet, auf einem Streifen, den der Simulator nicht führt, oder der Simulator hat nicht rechtzeitig geantwortet. Der Rest des Berichts funktioniert trotzdem.

Fehlerbehebung

Weitere Antworten